Der Geschäftsbereich SAP Managed Services steht auch Ihrem Unternehmen in Betreuungsfragen Ihrer SAP Systemlandschaft gerne zur Verfügung. Im Rahmen von mit Ihnen abgestimmten Outtasking-Umfängen oder als on-Demand SAP Basis Services bieten wir Ihnen unsere SAP Basis Expertise für nahezu alle Bereiche des SAP Betriebsführung an.

Eine große Anzahl von Unternehmen unterschiedlichster Größenordnungen haben die Aufgabenstellungen der SAP Basis Betriebsführung dem SAP Managed Services Team übertragen, um personellen Engpässen zu begegnen oder um sich die umfangreichen Erfahrungswerte der BasisTeam AG nutzbar zu machen. Wir bieten Interessenten einen bedienten Systembetrieb von 07:30 Uhr bis 17:30 Uhr, in dem Störmeldungen aufgegeben werden oder Anfragen gestellt warden können. Ergänzt werden kann dieses Zeitfenster durch SAP Basis Rufbereitschaften, die für die Störungsbeseitigung an produktiven SAP Instanzen erweitert werden kann.

Unser Wirkungsbereich umfasst dabei die Betreuung und Entstörung aller gängigen Datenbanken in der SAP Welt sowie die Bereiche der technischen und applikationsnahen SAP Basis – ob on-Premise oder in der Cloud.

Zusätzlich übernimmt das SAP Managed Services Team für seine Betreuungskunden Aufgabenstellungen mit Projektcharakter. Wir führen für Sie gerne alle Aspekte des Software Lifecycle Managements (SWPM, SUM, SPAM, SAINT) als auch beispielsweise die Anbindung von SAP on-Premise Systemen an Cloud-basierte Services des SAP HANA Cloud Integration durch.